FAQ
Forberedelser
Må jeg bestille time?
+Nei! Vi tar drop-ins, så det er bare å komme innom. Du kan også booke på nett hvis du vil være sikker på å slippe ventetid.
Hvor er dere?
+Du finner oss i Steinkjellergaten 2, 5003 Bergen.
Hvor lang tid tar det?
+Selve bildet er gjort på et blunk. Det kan ta opp til en time før bildet er ferdig printet og rammet inn, avhengig av kompleksitet på designet. Ventetid er sjeldent over 15 minutt.
Hva koster det?
+Det varier veldig ut ifra antall personer, størrelsen på bildet og hvilket materiale du ønsker. Vi har produkter ned til 499kr!
Hvilke betalingsmetoder har dere?
+Vi tar både kort og kontant, men vi foretrekker kort!
Er det noen aldersbegrensninger?
+Nei! Men barn bør helst være noen år gammel, siden det krever å sitte stille med hodet støttet mens bildet blir tatt.
Hvor mange kan være på ett bilde?
+Opp til 5 stk! Hvis det er mer enn det så kan dere kontakte oss så finner vi en løsning.
På timen
Er det ubehagelig?
+Nei! Vi er aldri borti øyet ditt. Det er et helt vanlig kamera.
Får jeg produktet med en gang?
+Ja! Vi printer og rammer inn bildet på timen om du vil det. For større produkter i andre materialer får du det i posten innen ca 2 uker.
Hva med kontaktlinser?
+Du kan bruke kontaktlinser, men vi anbefaler at de tas ut under bildet. Dette er for å forhindre gjenskinn som kan redusere kvaliteten på bildet.
Hvilke størrelser og materiale har dere?
+Vi har en rekke forskjellige produkter i størrelser fra 20x20cm til 150cm, i både kvadrat, rektangulært og sirkel. Se mer om hva vi tilbyr på "Konsept" siden.
Hva med smittefare?
+Vi følger alle smittevernsregler, og desinfiserer utstyr mellom hver kunde.
Etter timen
Hvor lang tid tar det å levere?
+Fotoprints blir ferdig på timen, mens større produkter tar ca 2 uker.
Bildet har mangler eller er skadet, hva gjør jeg?
+Kontakt oss så finner vi en løsning! Om det viser seg at det er vår eller leverandøren sin feil så får du selvfølgelig et nytt produkt.